Die Beratung und Behandlung wird von einem interdisziplinär zusammen gesetzten Team durchgeführt, das die Berufsgruppen Sozialarbeit, Psychologie und Psychotherapie umfasst. Die Aus-, Weiterbildungen und die unterschiedlichen Arbeitsschwerpunkte der verschiedenen MitarbeiterInnen werden bei der Behandlung genutzt (z. B. Familientherapie für die Behandlung von Familien, Sozialversicherungsrecht bei Menschen, deren Situation im Bereich der Sozialversicherungen nicht geklärt ist).

Le conseil et le traitement sont assurés par une équipe interdisciplinaire qui comprend les groupes professionnels du travail social, de la psychologie et de la psychothérapie. Les formations initiales et continues ainsi que les différents axes de travail des différents collaborateurs sont mis à profit lors du traitement (p. ex. thérapie familiale pour le traitement des familles, droit des assurances sociales pour les personnes dont la situation n'est pas clarifiée dans le domaine des assurances sociales).

Die Beratungsstelle wendet sich an Menschen, die von leichten bis schweren Problemen im Zusammenhang mit legalen und illegalen Suchtmitteln / Drogen (Alkohol, Nikotin, Medikamente, Kokain, Heroin, ect.) oder Verhaltensweisen (Spielen, Essen, Surfen im Internet, etc.) betroffen sind. Das können direkt von der Sucht Betroffene, ihre Angehörigen oder stark mitbetroffene Dritte sein.

Le service de consultation s'adresse aux personnes concernées par des problèmes légers à graves liés à des substances / drogues légales ou illégales (alcool, nicotine, médicaments, cocaïne, héroïne, etc.) ou à des comportements (jeu, alimentation, navigation sur Internet, etc.). Il peut s'agir de personnes directement concernées par la dépendance, de leurs proches ou de tiers fortement impliqués.